Thông tin ban đầu cho biết, thời điểm trên, chiếc xe khách mang BKS: 12B-005.14 di chuyển theo hướng từ Hà Nội đi Đắk Lắk. Khi đến địa bàn huyện Hà Trung, xe khách bất ngờ bốc cháy dữ dội từ phía đầu xe.
Phát hiện vụ việc, tài xế vội dừng xe và hô hoán các hành khách xuống xe.
Nhận được tin báo, Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (Công an tỉnh Thanh Hóa) điều động hai xe chữa cháy cùng 12 cán bộ, chiến sỹ đến hiện trường dập lửa.
Đến 14 giờ 15' cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Tại hiện trường, chiếc xe khách bị thiêu rụi, hư hỏng hoàn toàn, chỉ còn 1 ít phần đuôi chưa cháy. Vụ tai nạn không gây thiệt hại về người nhưng khiến giao thông trên Quốc lộ 1A tắc nghẽn nhiều giờ.